# CRM-automatizálás

> Az ügyféladatbázis összekötése úgy, hogy érdeklődők, visszahívások és státuszváltások maguktól történjenek — befut a megkeresés, létrejön a lead, pingelődik a felelős.

A legtöbb vállalkozásból a „valaki érdeklődött” és a „valaki válaszolt” között szivárog ki a pénz. A CRM-automatizálás zárja ezt a rést: a webes űrlap létrehozza a leadet, pontozza, kiosztja, és elindítja a visszahívási sort — a beszélgetést naplózva, hogy a következő ember az egész sztorit lássa.

A bukási mód a rossz folyamat felgyorsítása: a dedup-szabályok, a hozzájárulás-követés és az emberi felülírás fontosabb a pipeline-diagrammnál. Az automatizmus, ami olyan leadet spammel, aki már vett, rosszabb a semminél.

## Kapcsolódó fogalmak

- https://dfieldsolutions.hu/hu/fogalomtar/workflow-automation.md
- https://dfieldsolutions.hu/hu/fogalomtar/webhook.md
- https://dfieldsolutions.hu/hu/fogalomtar/n8n.md

---

Source: https://dfieldsolutions.hu/hu/fogalomtar/crm-automation
DField Solutions — Dunakeszi, Hungary — dezso@dfieldsolutions.com
Booking: see https://dfieldsolutions.hu/en/contact