# SLO vs. SLA

> Az SLO (Service Level Objective) belső cél · pl.

'99.9% sikeres `/checkout` hívás 30 napos ablakban'. Az SLA (Service Level Agreement) szerződéses ígéret a vevő felé, általában büntetéssel · 'ha 99.5% alá esel, kreditet kapsz'. Az SLA mindig lazább, mint az SLO, hogy maradjon mozgástér. Az SLI a mérőszám, amiből az SLO épül (latencia, hibaarány, frissesség). Aki összemossa a hármat, az dupla bajba kerül: vagy túl szigorú szerződést ad, vagy nem tud belül riasztani.

---

Source: https://dfieldsolutions.hu/hu/fogalomtar/slo-vs-sla
DField Solutions — Torony köz 5-1.a, 2120 Dunakeszi, Hungary — +36 20 722 0002 — dezso@dfieldsolutions.com
Booking: see https://dfieldsolutions.hu/en/contact